Politique de Confidentialité

MUSE Y OHM – Protection des données personnelles
Dernière mise à jour : novembre 2025

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1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et les clients du site www.museyohm.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant le site ou en passant commande, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

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2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par : MUSE Y OHM
Micro-entreprise gérée par Inès Bournazel
Adresse : 92 rue Michel Ange, 31200 Toulouse, France
E-mail : contact@museyohm.com

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3. Données collectées

Les données personnelles collectées concernent principalement :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone.

• Données de commande : produits achetés, montant, mode de paiement, adresse de livraison.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

Ces données sont collectées via :

• les formulaires de contact et de commande,

• le processus de paiement,

• ou les cookies de suivi de navigation.

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4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• la gestion des commandes et livraisons,

• la communication avec les clients (confirmation, suivi, service après-vente),

• l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur,

• l’envoi occasionnel d’informations ou d’offres (si vous y avez consenti).

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

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5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution du contrat (commande, livraison, facturation),

• le consentement (abonnement à une newsletter, cookies non essentiels),

• l’intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude).

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6. Durée de conservation

• Données de commande : conservées 3 ans après la dernière transaction (obligations comptables et fiscales).

• Données de contact : conservées jusqu’à la suppression demandée ou 3 ans après le dernier contact.

• Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.

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7. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables :

• plateformes de paiement (ex. : PayPal, Stripe),

• prestataires de livraison (via BoxTal),

• hébergeur du site web (OVH)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.

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8. Sécurité des données

MUSE Y OHM met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée (hébergement sécurisé, connexion HTTPS, mots de passe protégés, etc.).

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9. Cookies

Le site www.museyohm.com utilise des cookies pour :

• faciliter la navigation,

• mesurer la fréquentation (statistiques anonymes),

• et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation et une copie des données détenues,

• Droit de rectification : corriger vos informations,

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données,

• Droit à la limitation et à l’opposition : refuser certains traitements,

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à :
 contact@museyohm.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

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11. Modifications de la politique

MUSE Y OHM se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

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12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique : 

MUSE Y OHM
 contact@museyohm.com
 www.museyohm.com